নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু নির্দিষ্ট পরিভাষার অর্থ নিম্নরূপ নির্ধারণ করা হয়েছে। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7det-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝায়। "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা অর্থের পরিমাণকে বোঝায়।

7det একটি আন্তর্জাতিক অফশোর অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে, তবে এটি ব্যবহার করা আপনার নিজ দেশের আইন অনুযায়ী বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২.১ বয়সসীমা

7det প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্য বৈধ দলিল চাইতে পারি।

২.২ নিবন্ধন তথ্য

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তাও একাধিক অ্যাকাউন্ট হিসেবে গণ্য হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

7det-এর নিরাপত্তা নীতি অনুযায়ী, উত্তোলনের আগে বা যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাই (Know Your Customer বা KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারি। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা ব্যাংক বিবৃতি জমা দিতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না করলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.১ জমা (ডিপোজিট)

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, USDT, BTC।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• জমার উৎস অবশ্যই বৈধ হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমার পর বোনাস গ্রহণ করলে উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম পাওয়া গেলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

7det বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং VIP পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে।

৪.১ ওয়েজারিং শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির গুণক) যুক্ত থাকে, যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস অর্থ বা বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• কিছু গেম (বিশেষত লাইভ ক্যাসিনো টেবিল) ওয়েজারিং সম্পন্নে অবদান নাও রাখতে পারে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৪.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার, যেমন বিভিন্ন অ্যাকাউন্টে একই বোনাস দাবি করা, আর্বিট্রেজ বেটিং, বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো — এই সকল কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

7det-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লটস (Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming), লাইভ ক্যাসিনো (Evolution Gaming, Ezugi), ক্র্যাশ গেম (Spribe), স্পোর্টস বেটিং (BPL, IPL, T20, FIFA) — নির্দিষ্ট বিধি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• সকল গেমের ফলাফল একটি নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে (ইন-প্লে) ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে আগে রাখা বাজি কার্যকর থাকবে।
• কোনো ত্রুটিপূর্ণ অডস বা গেম ফলাফলের ওপর ভিত্তি করে করা বাজি বাতিল করার অধিকার 7det সংরক্ষণ করে।

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় তথ্য প্রদান করা।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের ফাঁকফোকর কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বাজি ধরা বা জমা দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানি বা আপত্তিকর আচরণ করা।
• মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা বা পেমেন্ট প্রতারণায় জড়িত হওয়া।

7det নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি প্রমাণিত হলে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করা সত্ত্বেও নির্ধারিত সময়ে সাড়া না দিলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন কার্যকর করা হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস অর্থ বাদে) উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না কোনো তদন্ত চলমান থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

7det দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি যেন কখনো সমস্যার কারণ না হয় সে বিষয়ে আমরা সচেতন।

• ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি (টাইম-আউট) নিতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের মাধ্যমে ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা পাবেন।
• গেমিং আসক্তি অনুভব করলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা ভিজিট করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 7det SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত দলিলাদি নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

7det প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7det কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অনিচ্ছাকৃত ভুলের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।

7det যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা প্রশ্ন থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected] (সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়)।
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ।
• অভিযোগ দায়েরের পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দেওয়া হবে।

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিরোধ একটি নিরপেক্ষ আন্তর্জাতিক সালিশ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অফশোর আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।