আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
7det প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী — এই নীতিতে সবকিছু স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
আমাদের তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
7det-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে ব্যবস্থাগুলো গ্রহণ করেছি
SSL এনক্রিপশন
আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
7det কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়।
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের ওপর আপনারই পূর্ণ অধিকার।
নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে পর্যবেক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ রোধ করা হয়।
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন ব্যবহার করি — তা এই নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করে দিতে পারবেন।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা না পেতে চান, তাহলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা পাবেন। আপনার পছন্দকে আমরা সম্মান করি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7det প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") মধ্যে প্রযোজ্য। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা এই নীতিতে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে বর্ণনা করা হয়েছে। 7det-এর ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
7det একটি আন্তর্জাতিক অফশোর অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি 7det-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না এবং যা সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করি।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
7det নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। তথ্যগুলো দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত:
২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
- নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা এবং পরিচয়পত্রের তথ্য।
- ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
- বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান)।
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash নম্বর, Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)।
- KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া দলিলাদি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট)।
- সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগে প্রদত্ত যেকোনো তথ্য।
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য।
- ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের ধরন।
- প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং কার্যক্রম, পেজ ভিজিট এবং সময়কাল।
- গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ এবং লেনদেনের রেকর্ড।
- লগইন সময়, লগআউট সময় এবং সেশনের তথ্য।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ও মোবাইল | যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি তথ্য | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | আংশিক ঐচ্ছিক |
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
7det বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
- নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।
- KYC প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা দলিলাদি।
- লেনদেন রেকর্ড: জমা ও উত্তোলনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা তথ্য।
- কুকি ও ট্র্যাকিং: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় ব্রাউজার কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
- সাপোর্ট যোগাযোগ: ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার প্রদত্ত তথ্য।
- তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket প্রভৃতি পেমেন্ট সিস্টেম থেকে প্রাপ্ত লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
7det আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য।
- জমা ও উত্তোলনসহ সকল আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
- জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।
- বয়স যাচাই এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার জন্য।
- আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানোর জন্য।
- আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কিত তথ্য প্রেরণের জন্য।
- প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
- আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতার জন্য।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না। আমরা শুধুমাত্র আপনার পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার করি।
তথ্য শেয়ারিং নীতি
7det আপনার তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র নিম্নলিখিত শ্রেণির সাথে শেয়ার করতে পারে:
৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার
প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করি, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, পরিচয় যাচাই সংস্থা এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো সরবরাহকারী। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং আ পনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।
৫.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা
আদালতের নির্দেশ, আইনি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে আমরা প্রযোজ্য তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করতে বাধ্য থাকতে পারি। বিশেষত অর্থ পাচার প্রতিরোধ বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে এই বিধান প্রযোজ্য।
৫.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর
যদি কোনো কারণে 7det-এর ব্যবসায়িক কার্যক্রম বিক্রি, একত্রীকরণ বা পুনর্গঠন করা হয়, তাহলে সংগৃহীত তথ্য নতুন পরিচালনা কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বেই অবহিত করা হবে।
- আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আপনার তথ্য অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
- আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
7det ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যবেক্ষণ | ২ বছর |
| পারফরম্যান্স কুকি | সাইটের গতি ও কর্মক্ষমতা উন্নয়ন | ৬ মাস |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
মনে রাখুন: 7det কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের সকল ট্র্যাকিং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 7det বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
- ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।
- দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
- ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পর্যালোচনা।
- সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
- ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ সংরক্ষণ।
তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই শতভাগ অপ্রবেশযোগ্য নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততার সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
7det আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নীতি হিসেবে:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সর্বনিম্ন ৫ বছর কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
- লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিয়ম মেনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
- KYC দলিলাদি নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী প্রযোজ্য মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
- সাপোর্ট কথোপকথনের রেকর্ড সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্ধারিত মেয়াদের আগে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ কার্যকর করব।
আপনার অধিকার
7det প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
- প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
- বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
- অপ্ট-আউটের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরে যাওয়ার সুবিধা পাবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা
7det একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম এবং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
- ২১ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
- কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য জমা পড়েছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
- অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে দ্রুত আমাদের জানাতে অনুরোধ করা হচ্ছে।
অভিভাবকদের প্রতি: অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। সন্দেহজনক কিছু লক্ষ্য করলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
নীতি পরিবর্তন
7det এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
- এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বিষয়টি গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করবে।
- ইমেইল: [email protected] (বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন)।
- সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর প্রদান করা হয়।
- জরুরি বিষয়ের জন্য প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন।
তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা: তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য সরাসরি [email protected]এ লিখুন এবং বিষয় লাইনে "DPO Request" উল্লেখ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
আরও জানতে বা খেলা শুরু করতে প্রস্তুত?
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন, FAQ দেখুন, অথবা এখনই 7det-এ লগইন করে আপনার প্রিয় গেম উপভোগ করুন।